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subject A/S 관련 문의

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name : 김성진

date : 2019-08-21 13:12:19

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A/S보낸지가 10일 다 되어가는데

고객센터는 답장도 안해주시고

지금 고객센터 운영을 하긴 하시나요?

카카오톡 답장이 없으시네여 ..

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  • name : ARMO JEWELRY

    date : 2019-08-21 13:47:49

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    스팸글 안녕하세요

    불편함을 드려 죄송합니다.

    카카오톡 플러스친구 오류때문에 어제 오후부터 금일 오전까지 접속이 불안정해서

    빠른 답변 못드린점 정말 죄송합니다.

    고객님 제품 현재 8/14 도착으로 나오며 오늘까지 영업일 5일 소요된걸로 확인됩니다.

    공지에 나와있듯이

    A/S 의 경우 평균 영업일 5~10일 정도 기간이 소요되며, 기간은 작업량에 따라 줄어들거나 늘어날 수 있습니다.

    일단 불편함을 드려 정말 죄송합니다 빠른 배송이 될 수 있도록 하겠습니다.

    출고일이 나오는대로 연락드리도록 하겠씁니다.
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